தானியங்கு தொலைபேசி அமைப்பு என்றால் என்ன?

எங்கள் செயல்திறன் சார்ந்த சமூகத்தில் தானியங்கி தொலைபேசி அமைப்புகள் எங்கும் நிறைந்திருக்கின்றன, மேலும் பலர் அவர்களுடன் அடிக்கடி தொடர்பு கொள்கிறார்கள். இந்த தொலைபேசி அமைப்புகள், முறையாக ஊடாடும் குரல் மறுமொழி அமைப்புகள் என அழைக்கப்பட்டாலும், அவை ஏராளமாக மாறியிருந்தாலும், வணிகங்கள் ஏன் அவற்றைப் பயன்படுத்துகின்றன, அமைப்புகள் எவ்வாறு செயல்படுகின்றன என்று பலர் ஆச்சரியப்படுகிறார்கள்.

வரையறை

அதன் மிக அடிப்படையான மட்டத்தில், தானியங்கு தொலைபேசி அல்லது ஊடாடும் குரல் மறுமொழி அமைப்பு என்பது அழைப்பாளரைத் தவிர வேறு மனிதரிடமிருந்து உள்ளீடு இல்லாமல் அழைப்பாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும் எந்தவொரு தொலைபேசி அமைப்பாகும். மேலும் குறிப்பாக, ஊடாடும் குரல் பதில் அல்லது ஐவிஆர் என்பது மனிதர்களுக்கும் இயந்திரங்களுக்கும் இடையிலான தொலைபேசி தொடர்பை தானியக்கப்படுத்தும் தொழில்நுட்பமாகும்.

வகைகள்

தானியங்கு தொலைபேசி அமைப்புகள் பொதுவாக மூன்று வகைகளாகின்றன: வெளிச்செல்லும், உள்வரும் மற்றும் கலப்பின. வெளிச்செல்லும் தொலைபேசி அமைப்புகள் மனித பெறுநர்களுக்கு அழைப்பு விடுக்கின்றன, பதிவுசெய்யப்பட்ட செய்தியை வழங்க அல்லது மற்றொரு மனிதருடன் இணைப்பை ஏற்படுத்துகின்றன. உள்வரும் அமைப்புகள் மனிதர்களிடமிருந்து வரும் அழைப்புகளுக்கு பதிலளிக்கின்றன மற்றும் அழைப்பாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்கின்றன; இந்த அமைப்புகள் அழைப்பாளரின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யலாம் அல்லது அழைப்பாளரை மனித ஆபரேட்டருடன் இணைக்கலாம். கலப்பின அமைப்புகள் உள்வரும் மற்றும் வெளிச்செல்லும் அமைப்புகளின் அம்சங்களை ஒன்றிணைத்து, அழைப்புகளை எடுக்கவும் எடுக்கவும் அனுமதிக்கின்றன.

செயல்பாடு

வழக்கமாக கணினி இயக்கி அல்லது தரவுத்தளத்திலிருந்து தொலைபேசி எண்களின் மொத்த உள்ளீட்டை ஏற்றுக்கொள்வதன் மூலம் வெளிச்செல்லும் தானியங்கி தொலைபேசி அமைப்புகள் செயல்படுகின்றன. தொலைபேசி இணைப்புகளின் வங்கியைப் பயன்படுத்தி, அமைப்புகள் அழைப்புகளைச் செய்து பதில்களைக் கேட்கின்றன; அமைப்புகள் ஒரு மனித பதிலைக் கண்டறியும்போது, ​​அவை முன்பே பதிவுசெய்யப்பட்ட செய்தியை இயக்குகின்றன அல்லது டயல் செய்யப்பட்ட கட்சியை கிடைக்கக்கூடிய மனித முகவருடன் இணைக்கின்றன. உள்வரும் அமைப்புகள் வெளிச்செல்லும் அமைப்புகளைப் போலவே செயல்படுகின்றன, ஆனால் தலைகீழாக. பொதுவாக கணினிகளால் இயக்கப்படும் இந்த அமைப்புகள் உள்வரும் அழைப்புகளுக்கு பதிலளிக்கின்றன. அமைப்புகள் பொதுவாக ஒரு செய்தியை இயக்குகின்றன, பின்னர் அழைப்பாளரை ஒரு பொத்தானை அழுத்தவும் அல்லது பதிலைப் பேசவும் கேட்கவும். அழைப்பாளரின் உள்ளீட்டைப் பொறுத்து, தானியங்கு தொலைபேசி அமைப்பு சில தகவல்களை இயக்கலாம், அழைப்பாளரை வேறொரு வரியில் அனுப்பலாம் அல்லது அழைப்பாளரை மனித ஆபரேட்டருடன் இணைக்கலாம்.

நன்மைகள்

வாடிக்கையாளர்களுக்கு சந்தைப்படுத்தல் செய்திகளை வழங்க அல்லது மனித டெலிமார்க்கெட்டர்களுடன் வாடிக்கையாளர்களை இணைக்க பல வணிகங்களும் நிறுவனங்களும் வெளிச்செல்லும் தானியங்கி தொலைபேசி அமைப்புகளைப் பயன்படுத்துகின்றன. அரசாங்க நிறுவனங்கள் முக்கியமான அறிவிப்புகள் மற்றும் அவசர செய்திகளை வழங்க வெளிச்செல்லும் அமைப்புகளையும் பயன்படுத்துகின்றன. வணிகங்கள் மற்றும் பிற நிறுவனங்கள் பொதுவாக வரவேற்பாளருக்கு பதிலாக உள்வரும் தானியங்கி தொலைபேசி அமைப்புகளைப் பயன்படுத்துகின்றன; இந்த அமைப்புகள் அழைப்பாளர்களை பொருத்தமான துறைக்கு வழிநடத்தலாம், உள்ளீட்டை ஏற்கலாம் மற்றும் கணினி தரவுத்தளத்துடன் இணைக்கப்படும்போது, ​​அடிப்படை கேள்விகளுக்கு கூட பதிலளிக்கலாம்.

பரிசீலனைகள்

தானியங்கு தொலைபேசி அமைப்புகள் வணிகங்கள், இலாப நோக்கற்றவை மற்றும் பிறவற்றிற்கு பல நன்மைகளை வழங்கினாலும், இந்த அமைப்புகள் ஏராளமான விமர்சகர்களைக் கொண்டுள்ளன. வெளிச்செல்லும் தானியங்கி தொலைபேசி அமைப்புகள் நுகர்வோரை எரிச்சலூட்டும் ஆற்றலைக் கொண்டுள்ளன, மேலும் மோசமாக உள்ளமைக்கப்பட்ட அமைப்புகள் மக்களை ம silence னமாகக் கேட்கவோ அல்லது பல அழைப்புகளைப் பெறவோ முடியும், இதன் போது கணினி வெறுமனே தொங்கும். இந்த அமைப்புகள் பெடரல் கம்யூனிகேஷன் கமிஷன் அவற்றின் பயன்பாட்டை ஒழுங்குபடுத்தியது, இப்போது அவற்றைப் பயன்படுத்தும் வணிகங்கள் விரிவான இணக்க நடவடிக்கைகளை எடுக்க வேண்டும். உள்வரும் தானியங்கி அமைப்புகள் பல குறைபாடுகளைக் கொண்டுள்ளன, ஏனெனில் பெரிய, மோசமாக வடிவமைக்கப்பட்ட அமைப்புகள் வாடிக்கையாளர்களை விரக்தியடையச் செய்யலாம் மற்றும் அவர்கள் விரும்பிய கட்சியை அடைய முடியவில்லை. தவறாக வழிநடத்தப்பட்ட அழைப்புகள் உற்பத்தித்திறனைத் தடுக்கக்கூடும், எனவே பல வணிகங்கள் அழைப்பாளர்களை நேரடி ஆபரேட்டர்களுடன் நேரடியாக இணைப்பதற்கு ஆதரவாக உள்வரும் தானியங்கி தொலைபேசி அமைப்புகளை நிறுத்திவிட்டன.