சிறு வணிகங்கள் பெரும்பாலும் தங்கள் விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் நடவடிக்கைகளை பெரிய வணிகங்களை விட வித்தியாசமாக ஒழுங்கமைக்கின்றன, சந்தைப்படுத்தல் செயல்பாட்டை உயர்த்துவதற்கு போதுமான மூலதனமும் ஊழியர்களும் இருக்கும் வரை விற்பனைக்கு அதிக முக்கியத்துவம் கொடுக்கின்றன. இந்த பகுதிகளை நீங்கள் முறையாகப் பிரிக்கும் வரை விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் பிரிவு என்ன பொறுப்புகளைக் கையாள வேண்டும் என்பதைப் புரிந்துகொள்வது உங்கள் விற்பனை மற்றும் லாபத்தை அதிகரிக்க உங்கள் வளங்களை அதிகரிக்க உதவும்.
விற்பனை எதிராக சந்தைப்படுத்தல்
அதன் முறையான பயன்பாட்டில், விளம்பரம், விளம்பரங்கள், மக்கள் தொடர்புகள் மற்றும் விற்பனையை நிர்வகிக்கும் குடை செயல்பாடாக சந்தைப்படுத்தல் செயல்படுகிறது. சந்தைப்படுத்தல் செயல்பாடுகளில் ஆராய்ச்சி மற்றும் மேம்பாடு, விலை நிர்ணயம், விநியோகம், வாடிக்கையாளர் சேவை, விற்பனை மற்றும் தகவல் தொடர்பு ஆகியவை அடங்கும். அதன் குறுகிய வடிவத்தில், ஒரு விற்பனைத் துறை வாடிக்கையாளர்களுடனான அதன் கருத்தின் அடிப்படையில் சந்தைப்படுத்தல் துறைக்கு அறிவுறுத்துகிறது மற்றும் விற்பனையை இயக்க வாடிக்கையாளர் தொடர்பில் கவனம் செலுத்துகிறது. சந்தைப்படுத்தல் துறை விற்பனை ஊழியர்களிடம் எதை வலியுறுத்த வேண்டும், என்ன விற்பனை கருவிகள் பயன்படுத்தப்பட வேண்டும் என்று கூறுகிறது.
விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் பிரிவு
பல சிறு வணிகங்களுக்கு ஒரு கிளாசிக்கல் மார்க்கெட்டிங் மூலோபாயத்தைத் தொடர நிபுணத்துவம் - அல்லது தேவை இல்லை என்பதால், விற்பனை மேலாளர் தனது பொறுப்புகளின் ஒரு பகுதியாக சந்தைப்படுத்தல் கடமைகளைக் கையாளுகிறார். விற்பனை பிரிவு உத்திகளை அமைப்பதில் முன்னிலை வகிக்கிறது மற்றும் அதன் முயற்சிகளுக்கு எந்த சந்தைப்படுத்தல் தகவல்தொடர்புகள் தேவை என்பதை தீர்மானிக்கிறது.
விற்பனை இலக்கு அமைத்தல்
விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் பிரிவு தனிப்பட்ட விற்பனை பிரதிநிதி ஒதுக்கீடுகளையும், நிறுவனத்தின் ஒட்டுமொத்த தொகுதி இலக்கையும் அமைக்கிறது. விற்பனை இலக்குகளை அடைய, இது போனஸ் மற்றும் கமிஷன் கட்டமைப்புகளை உருவாக்குகிறது. இந்த பிரிவு கடந்த விற்பனை புள்ளிவிவரங்கள் மற்றும் நிபுணர் கணிப்புகளைப் பயன்படுத்தி எந்த தயாரிப்புகள் எங்கு, எந்த அளவுகளில் விற்கப்படும் என்பதை மதிப்பிடுகின்றன.
தயாரிப்பு, விலை மற்றும் விநியோக திட்டமிடல்
விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் மேலாளர்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் நேரடியாகப் பேசுவதில் அதிக நேரத்தை செலவிடுவதால், அவை தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளின் வளர்ச்சிக்கு வழிகாட்டுகின்றன. வாடிக்கையாளர்கள் விரும்புவதை அடிப்படையாகக் கொண்டு தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை மாற்றியமைக்க அல்லது கைவிட அல்லது நிறுவனத்தின் கலவையில் புதியவற்றைச் சேர்க்க அவர்கள் பரிந்துரைக்கின்றனர். நிறுவனம் எங்கு விற்க வேண்டும், அதன் விலைகள் என்னவாக இருக்க வேண்டும் என்பதை தீர்மானிக்கும் பொறுப்பு விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் துறைக்கு உள்ளது.
மொத்த விற்பனையாளர்கள், விநியோகஸ்தர்கள் அல்லது சில்லறை விற்பனையாளர்கள் போன்ற எந்தவொரு இடைத்தரகர்களையும் நிறுவனம் பயன்படுத்தும் என்பதைத் தேர்ந்தெடுப்பது இதில் அடங்கும். இதற்கு நிறுவனத்தின் போட்டியாளர்கள் எங்கு விற்கிறார்கள் மற்றும் அதன் வாடிக்கையாளர்கள் ஷாப்பிங் செய்ய விரும்புகிறார்கள் என்று ஆராய்ச்சி செய்ய பிரிவு தேவைப்படுகிறது.
வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் விற்பனை
அதன் வாடிக்கையாளர் தளத்தை பராமரிக்க, வாங்குபவர்கள் மகிழ்ச்சியாக இருப்பதை உறுதிசெய்வதற்கும், அவற்றை மேம்படுத்த முயற்சிப்பதற்கும் விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் பொறுப்பை ஏற்றுக்கொள்கிறது. கணக்கெடுப்புகள் மற்றும் சிறப்பு சலுகைகளுடன் வாடிக்கையாளர்களைத் தொடர்புகொள்வதில் இந்த பிரிவு செயலில் உள்ளது மற்றும் நிறுவனம் வாடிக்கையாளர்களை இழக்கக் கூடிய ஏதேனும் சிக்கல்களைத் தீர்க்க முயற்சிப்பதில் எதிர்வினையாற்றுகிறது.
விளம்பரங்கள் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல்
“விளம்பரங்கள்” என்ற சொல் விளம்பரம், சமூக ஊடகங்கள், பொது உறவுகள், விற்பனை, நிகழ்வு ஸ்பான்சர்ஷிப், காரண சந்தைப்படுத்தல், தள்ளுபடிகள், விசுவாசத் திட்டங்கள், தள்ளுபடிகள், வர்த்தக காட்சி தோற்றங்கள் மற்றும் வாங்குபவரின் கிளப்புகள் உள்ளிட்ட பரந்த விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளை உள்ளடக்கியது. எந்த வெளியீடுகளில் விளம்பரம் செய்ய வேண்டும், எந்த டிவி, வானொலி அல்லது வலைத்தளங்கள் நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை மேம்படுத்துவதற்கு சிறந்தவை, மற்றும் எந்த போட்டிகள், கொடுப்பனவுகள், தள்ளுபடிகள் அல்லது பிற சந்தைப்படுத்தல் முறைகள் விற்பனையை அதிகரிக்க உதவும் என்பதை விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் குழு தீர்மானிக்கிறது.
