1916 ஆம் ஆண்டில், ஒரு பிரெஞ்சு நிலக்கரி சுரங்க இயக்குனர் ஹென்றி ஃபயோல் "நிர்வாகத் தொழில் மற்றும் ஜெனரல்" என்ற தலைப்பில் ஒரு புத்தகத்தை எழுதினார், இது எந்தவொரு தொழிற்துறையிலும் பொருந்தும் என்று ஃபயோல் வலியுறுத்தியதை நிர்வகிப்பதற்கான ஐந்து தனித்துவமான செயல்பாடுகளை முன்வைத்தது. 1950 களில், மேலாண்மை பாடப்புத்தகங்கள் ஃபயோலின் சில யோசனைகளை அவற்றின் உள்ளடக்கத்தில் இணைக்கத் தொடங்கின. நிர்வாகத்தின் செயல்முறை பள்ளி பிறந்தது, இன்றும், மேலாண்மை படிப்புகள் வணிக மாணவர்களுக்கு நிர்வாகத்தை கற்பிக்க ஃபயோலின் பல யோசனைகளைப் பயன்படுத்துகின்றன.
உதவிக்குறிப்பு
முதலில், ஐந்து மேலாண்மை செயல்பாடுகள் இருந்தன, ஆனால் மேலாண்மை புத்தக ஆசிரியர்கள் அவற்றை நான்காக ஒடுக்கியுள்ளனர்: திட்டமிடல், ஒழுங்கமைத்தல், முன்னணி மற்றும் கட்டுப்படுத்துதல். ஐந்தாவது செயல்பாடு ஊழியர்கள்.
செயல்பாடு ஒன்று: திட்டமிடல்
திட்டமிடல் என்பது ஒரு நிறுவனத்தை எங்கு எடுக்க வேண்டும் என்பதை தீர்மானிப்பதும், அங்கு செல்வதற்கான நடவடிக்கைகளைத் தேர்ந்தெடுப்பதும் அடங்கும். இது முதலில் மேலாளர்கள் தங்கள் வணிகங்களை எதிர்கொள்ளும் சவால்களைப் பற்றி அறிந்திருக்க வேண்டும், பின்னர் மேலாளர்கள் எதிர்கால வணிக மற்றும் பொருளாதார நிலைமைகளை முன்னறிவிப்பது அவசியம். பின்னர் அவை சில காலக்கெடுவை அடைவதற்கான குறிக்கோள்களை வகுத்து அவற்றை அடைவதற்கான நடவடிக்கைகளை தீர்மானிக்கின்றன. நிலைமைகள் மாறும்போது அவர்கள் தங்கள் திட்டங்களை மறு மதிப்பீடு செய்து தேவையான மாற்றங்களைச் செய்கிறார்கள். திட்டமிடல் வளங்களை ஒதுக்க உதவுகிறது மற்றும் கழிவுகளையும் குறைக்க உதவுகிறது.
செயல்பாடு இரண்டு: ஏற்பாடு
மேலாளர்கள் குறிக்கோள்களை அடைய உடல், மனித மற்றும் நிதி ஆதாரங்களை ஒன்றிணைத்து ஏற்பாடு செய்கிறார்கள். அவை நிறைவேற்றப்பட வேண்டிய செயல்களை அடையாளம் காண்கின்றன, நடவடிக்கைகளை வகைப்படுத்துகின்றன, குழுக்கள் அல்லது தனிநபர்களுக்கு நடவடிக்கைகளை ஒதுக்குகின்றன, பொறுப்பை உருவாக்குகின்றன மற்றும் அதிகாரத்தை வழங்குகின்றன. பின்னர் அவர்கள் பொறுப்பு மற்றும் அதிகாரத்தின் உறவுகளை ஒருங்கிணைக்கிறார்கள்.
செயல்பாடு மூன்று: முன்னணி
வணிக நோக்கங்கள் மற்றும் குறிக்கோள்களை அடைய ஊழியர்களை ஊக்குவிக்க மேலாளர்கள் தேவை. அந்த முனைகளை அடைய அதிகாரத்தைப் பயன்படுத்துவதோடு திறம்பட தொடர்புகொள்வதற்கான திறனும் இதற்கு தேவைப்படுகிறது. திறமையான தலைவர்கள் மனித ஆளுமைகள், உந்துதல் மற்றும் தகவல்தொடர்பு மாணவர்கள். சூழ்நிலைகளை அவர்களின் கண்ணோட்டத்தில் பார்க்க அவர்கள் தங்கள் பணியாளர்களை பாதிக்க முடியும். முன்னணி என்பது ஊழியர்களின் மேற்பார்வை மற்றும் அவர்களின் பணிகளை உள்ளடக்கியது.
செயல்பாடு நான்கு: கட்டுப்படுத்துதல்
கட்டுப்படுத்துதல் என்பது நிர்வாகத்தின் ஒரு செயல்பாடாகும், இது நிறுவப்பட்ட குறிக்கோள்கள் மற்றும் குறிக்கோள்களுக்கு எதிராக சாதனைகளை அளவிடுவதை உள்ளடக்குகிறது. வெற்றிகரமான சாதனைகளிலிருந்து விலகலின் ஆதாரங்களை அடையாளம் காணவும், சரியான நடவடிக்கைகளை வழங்கவும் மேலாளர்களுக்கு இது தேவைப்படுகிறது. மேலாளர்கள் முதலில் குறிக்கோள்களையும் குறிக்கோள்களையும் நிறுவுகிறார்கள், பின்னர் அவற்றின் சாதனைகளை அளவிடுங்கள், நிறுவனத்தை அடைவதைத் தடுக்கும் எதையும் அடையாளம் காணவும், தேவைப்பட்டால் திருத்தும் வழிகளை வழங்கவும்.
கட்டுப்படுத்துவது என்பது பண இலக்குகளையும் குறிக்கோள்களையும் மட்டுமே அடைவது அவசியமில்லை. உற்பத்தி ஒதுக்கீட்டைச் சந்திப்பது அல்லது வாடிக்கையாளர் புகார்களை ஒரு குறிப்பிட்ட அளவு குறைப்பது போன்ற குறிக்கோள்கள் மற்றும் குறிக்கோள்களுடன் இது தொடர்புபடுத்தலாம்.