வழிகாட்டிகள்

முதல் பத்து பயனுள்ள பேச்சுவார்த்தை திறன்

வேலை விளக்கங்கள் பெரும்பாலும் பேச்சுவார்த்தை திறன்களை வேலை வேட்பாளர்களுக்கு விரும்பத்தக்க சொத்தாக பட்டியலிடுகின்றன, ஆனால் பேச்சுவார்த்தை நடத்துவதற்கு விரும்பிய முடிவைக் கொண்டுவருவதற்கு ஒன்றிணைந்த ஒருவருக்கொருவர் மற்றும் தகவல்தொடர்பு திறன்களின் தொகுப்பு தேவைப்படுகிறது. ஒரு பிரச்சினைக்கான தீர்வு அல்லது ஒரு திட்டம் அல்லது ஒப்பந்தத்திற்கான குறிக்கோளில் இரு கட்சிகள் அல்லது தனிநபர்களின் குழுக்கள் உடன்படாதபோது பேச்சுவார்த்தையின் சூழ்நிலைகள் ஏற்படுகின்றன. ஒரு வெற்றிகரமான பேச்சுவார்த்தைக்கு இரு கட்சிகளும் ஒன்றிணைந்து இருவருக்கும் ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய ஒரு ஒப்பந்தத்தை சுத்தப்படுத்த வேண்டும்.

ஆர்வங்கள் மற்றும் இலக்குகளை அடையாளம் காண்பதில் சிக்கல் பகுப்பாய்வு

பேச்சுவார்த்தையில் ஒவ்வொரு தரப்பினரின் நலன்களையும் தீர்மானிக்க ஒரு சிக்கலை பகுப்பாய்வு செய்வதற்கான திறன்கள் திறமையான பேச்சுவார்த்தையாளர்களுக்கு இருக்க வேண்டும். ஒரு விரிவான சிக்கல் பகுப்பாய்வு பிரச்சினை, ஆர்வமுள்ள கட்சிகள் மற்றும் விளைவு இலக்குகளை அடையாளம் காட்டுகிறது. எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு முதலாளி மற்றும் பணியாளர் ஒப்பந்த பேச்சுவார்த்தையில், கட்சிகள் உடன்படாத பிரச்சினை அல்லது பகுதி சம்பளம் அல்லது சலுகைகளில் இருக்கலாம். இரு தரப்பினருக்கும் பிரச்சினைகளை அடையாளம் காண்பது அனைத்து தரப்பினருக்கும் ஒரு சமரசத்தைக் கண்டறிய உதவும்.

ஒரு கூட்டத்திற்கு முன் தயாரிப்பு

ஒரு பேரம் பேசும் கூட்டத்திற்குள் நுழைவதற்கு முன், திறமையான பேச்சுவார்த்தையாளர் கூட்டத்திற்குத் தயாராகிறார். தயாரிப்பில் குறிக்கோள்கள், வர்த்தகத்திற்கான பகுதிகள் மற்றும் குறிப்பிட்ட இலக்குகளுக்கு மாற்றீடுகள் ஆகியவை அடங்கும். கூடுதலாக, பேச்சுவார்த்தையாளர்கள் இரு கட்சிகளுக்கிடையிலான உறவின் வரலாற்றையும், உடன்படிக்கை மற்றும் பொதுவான குறிக்கோள்களைக் கண்டறிய கடந்த பேச்சுவார்த்தைகளையும் ஆய்வு செய்கிறார்கள். கடந்தகால முன்மாதிரிகளும் விளைவுகளும் தற்போதைய பேச்சுவார்த்தைகளுக்கான தொனியை அமைக்கும்.

செயலில் கேட்கும் திறன்

விவாதத்தின் போது மற்ற தரப்பினரிடம் தீவிரமாக கேட்கும் திறமை பேச்சுவார்த்தையாளர்களுக்கு உண்டு. செயலில் கேட்பது உடல் மொழியைப் படிக்கும் திறன் மற்றும் வாய்மொழி தொடர்பு ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியது. கூட்டத்தின் போது சமரசத்திற்கான பகுதிகளைக் கண்டுபிடிக்க மற்ற தரப்பினரைக் கேட்பது முக்கியம். தனது பார்வையின் நற்பண்புகளை விளக்கும் பேச்சுவார்த்தையில் பெரும்பகுதியை செலவிடுவதற்கு பதிலாக, திறமையான பேச்சுவார்த்தையாளர் மற்ற தரப்பினரைக் கேட்பதற்கு அதிக நேரம் செலவிடுவார்.

உணர்ச்சிகளைக் கட்டுக்குள் வைத்திருங்கள்

பேச்சுவார்த்தையின் போது பேச்சுவார்த்தையாளருக்கு தனது உணர்ச்சிகளைக் கட்டுக்குள் வைத்திருக்கும் திறன் இருப்பது முக்கியம். சர்ச்சைக்குரிய பிரச்சினைகள் குறித்த பேச்சுவார்த்தை வெறுப்பாக இருக்கக்கூடும், கூட்டத்தின் போது உணர்ச்சிகளைக் கட்டுப்படுத்த அனுமதிப்பது சாதகமற்ற முடிவுகளுக்கு வழிவகுக்கும். எடுத்துக்காட்டாக, சம்பள பேச்சுவார்த்தையின் போது முன்னேற்றம் இல்லாததால் விரக்தியடைந்த ஒரு மேலாளர், விரக்தியை முடிவுக்குக் கொண்டுவருவதற்கான முயற்சியில் நிறுவனத்திற்கு ஏற்கத்தக்கதை விட அதிகமாக ஒப்புக் கொள்ளலாம்.

மறுபுறம், ஊதிய உயர்வுக்கு பேச்சுவார்த்தை நடத்தும் ஊழியர்கள் நிர்வாகத்துடன் ஒரு சமரசத்தை ஏற்றுக்கொள்வதற்கும், அனைத்துமே அல்லது ஒன்றுமில்லாத அணுகுமுறையை எடுப்பதற்கும் மிகவும் உணர்ச்சிவசப்பட்டு, இரு கட்சிகளுக்கிடையேயான தகவல்தொடர்புகளை உடைக்கிறது.

தெளிவான மற்றும் பயனுள்ள தொடர்பு

பேச்சுவார்த்தையின் போது பேச்சுவார்த்தையாளர்களுக்கு தெளிவாகவும் திறமையாகவும் மறுபுறம் தொடர்பு கொள்ளும் திறன் இருக்க வேண்டும். பேச்சுவார்த்தையாளர் தனது வழக்கை தெளிவாகக் கூறவில்லை என்றால் தவறான புரிதல்கள் ஏற்படலாம். ஒரு பேரம் பேசும் கூட்டத்தின் போது, ​​ஒரு திறமையான பேச்சுவார்த்தையாளர் தனது விரும்பிய முடிவையும் அவரது பகுத்தறிவையும் கூறும் திறன்களைக் கொண்டிருக்க வேண்டும்.

ஒத்துழைப்பு மற்றும் குழுப்பணி

பேச்சுவார்த்தை என்பது மற்றொரு ஏற்பாட்டிற்கு எதிராக ஒரு பக்கம் அவசியமில்லை. திறமையான பேச்சுவார்த்தையாளர்கள் ஒரு குழுவாக ஒன்றிணைந்து பணியாற்றுவதற்கான திறன்களைக் கொண்டிருக்க வேண்டும் மற்றும் பேச்சுவார்த்தைகளின் போது ஒரு கூட்டு சூழ்நிலையை வளர்க்க வேண்டும். பிரச்சினையின் இருபுறமும் பேச்சுவார்த்தையில் ஈடுபடுபவர்கள் உடன்பட்ட தீர்வை எட்டுவதற்கு ஒன்றிணைந்து செயல்பட வேண்டும்.

சிக்கல் தீர்க்கும் திறன்

பேச்சுவார்த்தை திறன் கொண்ட நபர்கள் பிரச்சினைகளுக்கு பலவிதமான தீர்வுகளைத் தேடும் திறனைக் கொண்டுள்ளனர். பேச்சுவார்த்தைக்கான தனது இறுதி இலக்கில் கவனம் செலுத்துவதற்குப் பதிலாக, திறன்களைக் கொண்ட நபர் பிரச்சினையைத் தீர்ப்பதில் கவனம் செலுத்தலாம், இது தகவல்தொடர்பு முறிவாக இருக்கலாம், பிரச்சினையின் இரு தரப்பினருக்கும் பயனளிக்கும்.

முடிவெடுக்கும் திறன்

பேச்சுவார்த்தை திறன் கொண்ட தலைவர்கள் பேச்சுவார்த்தையின் போது தீர்க்கமாக செயல்படும் திறனைக் கொண்டுள்ளனர். ஒரு முட்டுக்கட்டை முடிவுக்கு வர ஒரு சமரசத்திற்கு விரைவாக ஒப்புக்கொள்வது ஒரு பேரம் பேசும் ஏற்பாட்டின் போது அவசியமாக இருக்கலாம்.

நல்ல உறவுகளை பேணுதல்

பயனுள்ள பேச்சுவார்த்தையாளர்கள் பேச்சுவார்த்தையில் ஈடுபடுபவர்களுடன் ஒரு நல்ல பணி உறவைப் பேணுவதற்கான ஒருவருக்கொருவர் திறன்களைக் கொண்டுள்ளனர். பொறுமையுடன் பேச்சுவார்த்தையாளர்கள் மற்றும் கையாளுதலைப் பயன்படுத்தாமல் மற்றவர்களை வற்புறுத்தும் திறன் ஆகியவை கடினமான பேச்சுவார்த்தையின் போது நேர்மறையான சூழ்நிலையைத் தக்கவைக்கும்.

நெறிமுறைகள் மற்றும் நம்பகத்தன்மை

பயனுள்ள பேச்சுவார்த்தையாளரின் நெறிமுறை தரங்களும் நம்பகத்தன்மையும் பேச்சுவார்த்தைகளுக்கு நம்பகமான சூழலை ஊக்குவிக்கின்றன. பேச்சுவார்த்தையில் இரு தரப்பினரும் மற்ற கட்சிகள் வாக்குறுதிகள் மற்றும் ஒப்பந்தங்களைப் பின்பற்றுவார்கள் என்று நம்ப வேண்டும். ஒரு பேச்சுவார்த்தையாளர் பேரம் பேசும் முடிவிற்குப் பிறகு தனது வாக்குறுதிகளை நிறைவேற்றுவதற்கான திறன்களைக் கொண்டிருக்க வேண்டும்.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found