வழிகாட்டிகள்

உள் வாடிக்கையாளர் மற்றும் வெளிப்புற வாடிக்கையாளர் என்றால் என்ன?

நீங்கள் அதன் ஒரே உரிமையாளராக இருந்தாலும், உங்கள் நிறுவனத்தில் பல பங்குதாரர்கள் உள்ளனர். உங்கள் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை வாங்கும் நபர்கள் இந்த தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் வழங்கும் இன்பத்திலும் பயன்பாட்டிலும் முதலீடு செய்யப்படுகிறார்கள். உங்கள் பணியாளர்கள் மற்றும் மேலாளர்கள் உங்கள் வணிகத்தில் வேலை செய்வதற்கான இடமாகவும், தனிப்பட்ட முறையில் மற்றும் தொழில் ரீதியாக வளரவும், வாழ்வாதார ஆதாரமாகவும் முதலீடு செய்யப்படுகிறார்கள். அவர்கள் உங்கள் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளையும் பயன்படுத்தலாம்.

வெளிப்புற வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் நிறுவனத்தை முக்கியமாக அவர்கள் வாங்கும் ஏதாவது ஒரு வழங்குநராகப் பார்க்கிறார்கள். உள் வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் வணிகத்தில் உண்மையில் ஒரு பகுதியாக இருப்பதன் மூலம் பங்கேற்கிறார்கள்.

வெளிப்புற வாடிக்கையாளர்களை மதிப்பிடுதல்

வெளிப்புற வாடிக்கையாளர்கள் இல்லாமல், உங்கள் நிறுவனத்திற்கு வருவாய் இருக்காது மற்றும் வணிகத்தில் இருப்பதற்கான காரணமும் இருக்காது. இந்த வாடிக்கையாளர்களை மகிழ்விப்பதற்கும் அவர்களின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வதற்கும் குறிக்கோளுடன் நீங்கள் தயாரிப்புகளையும் சேவைகளையும் வடிவமைக்கிறீர்கள். முறையான ஆய்வுகள் மற்றும் முறைசாரா உரையாடல்கள் மூலம் நீங்கள் அவர்களின் கருத்துக்களைக் கேட்கிறீர்கள், மேலும் வாடிக்கையாளர் சேவை பழமொழியை "வாடிக்கையாளர் எப்போதும் சரியானவர்" என்று கூட நீங்கள் ஏற்றுக்கொள்ளலாம்.

உங்கள் வெளிப்புற வாடிக்கையாளர்களுக்கு உங்கள் வணிகத்துடன் எதிர்மறையான அனுபவங்கள் இருக்கும்போது, ​​அவர்கள் ஆன்லைன் மன்றங்கள் வழியாகவும், வாய்மொழியாகவும் நேரில் கருத்துக்களை பரப்பக்கூடும். உங்கள் ஊழியர்கள் மற்றும் உங்கள் தயாரிப்புகளுடன் அவர்களுக்கு நேர்மறையான அனுபவங்கள் இருக்கும்போது, ​​அவை உங்களுக்கு மீண்டும் வணிகத்தை வழங்கும்.

உள் வாடிக்கையாளர்களை மதிப்பிடுதல்

உங்கள் வணிகம் உங்கள் தொழிலாளர்களுக்கு வழங்கும் பணியிட அனுபவம் திருப்திகரமாக இருக்க வேண்டும் - இல்லையெனில் அவர்கள் உங்களுக்காக வேலை செய்ய எந்த காரணமும் இருக்காது, நீங்கள் அவர்களின் சம்பள காசோலைகளில் கையெழுத்திடுவதைத் தவிர. உங்கள் வணிகம் ஊழியர்களின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யும் போது, ​​ஊழியர்கள் நேர்மறையான அணுகுமுறைகள் மற்றும் ஒரு நல்ல வேலையைச் செய்வதற்கான நோக்கத்துடன் வேலைக்கு வருகிறார்கள். உங்கள் ஊழியர்களை நீங்கள் மோசமாக நடத்தினால், உங்கள் பணியிட சூழல் நச்சுத்தன்மையாக மாறும். உங்கள் ஊழியர்கள் தங்கள் வேலைகளைத் தக்கவைத்துக்கொள்வதற்குத் தேவையானதைச் செய்வார்கள், ஆனால் அவர்கள் படைப்பாற்றல் பணிகளைச் செய்ய கூடுதல் மைல் தூரம் சென்று ஒரு நெருக்கடியில் உங்களுக்காக வருவார்கள்.

உள் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் வெளிப்புற வாடிக்கையாளர் அனுபவம்

உங்கள் ஊழியர்கள் உங்கள் நிறுவனத்தின் முகம் - உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் தயாரிப்புகளை ஆராய்ந்து கொள்முதல் செய்யும் போது அவர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும் தொடர்புகள். திருப்தியடைந்த ஊழியர்கள் உங்கள் நிறுவனத்தை நேர்மையுடனும் உற்சாகத்துடனும் பிரதிநிதித்துவப்படுத்துகிறார்கள். அவர்களின் உள் வாடிக்கையாளர் அனுபவம் வெளிப்புற வாடிக்கையாளர்களிடம் நேர்மறையான அணுகுமுறையை மொழிபெயர்க்கிறது. உங்கள் ஊழியர்கள் உங்கள் பின்னால் புகார் செய்வதைக் கேட்கும் வாடிக்கையாளர்களைக் காட்டிலும் நட்பு மற்றும் ஈடுபாட்டுடன் கூடிய ஊழியர்களைப் பார்க்கும் வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் வணிகத்தை ஆதரிக்க அதிக வாய்ப்புள்ளது.

தங்கள் சம்பள காசோலைகளை மட்டுமே சேகரித்து வெளியேற விரும்பும் ஊழியர்களை விட அக்கறை கொண்ட தொழிலாளர்கள் சிறந்த வேலை செய்கிறார்கள். அவை உயர் தரமான தயாரிப்புகளைத் தயாரிக்கின்றன மற்றும் சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கு கூடுதல் முயற்சி செய்கின்றன, இதன் மூலம் உங்கள் வெளி வாடிக்கையாளர்களின் அனுபவத்தை மேம்படுத்துகின்றன.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found