ஒரு கணக்காளர் கணிதத்தில் சிறப்பாக இருக்க வேண்டும், ஒரு வலை டெவலப்பர் புதிய நிரலாக்க மொழிகளைக் கற்றுக்கொள்ள வேண்டும் மற்றும் ஒரு மருத்துவர் சமீபத்திய மருத்துவ ஆராய்ச்சியைத் தொடர வேண்டும். இருப்பினும், வெற்றிபெற விரும்பும் ஒவ்வொருவரும் ஒரு குறிப்பிட்ட திறன்களில் - மக்கள் திறன்களில் சரளமாக இருக்க வேண்டும்.
பொதுவாக, நல்ல நபர்களின் திறன்கள் தனிப்பட்ட அல்லது தொழில்முறை மட்டத்தில் கேட்கும், தொடர்பு கொள்ளும் மற்றும் மற்றவர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும் திறன் என வரையறுக்கப்படுகின்றன. நல்ல நபர்களின் திறன்கள் சிக்கலைத் தீர்க்கும் திறன்கள், மற்றவர்களுக்கு பச்சாத்தாபம் மற்றும் பொதுவான நன்மைக்காக ஒன்றிணைந்து செயல்பட விருப்பம் ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியது.
உதவிக்குறிப்பு
நல்ல நபர்களின் திறன்கள் தனிப்பட்ட அல்லது தொழில்முறை மட்டத்தில் கேட்கும், தொடர்பு கொள்ளும் மற்றும் மற்றவர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும் திறன் என வரையறுக்கப்படுகின்றன. சிக்கலைத் தீர்க்கும் திறன்கள், மற்றவர்களுக்கான பச்சாத்தாபம் மற்றும் பொதுவான நன்மைக்காக ஒன்றிணைந்து செயல்பட விருப்பம் ஆகியவை இதில் அடங்கும்.
நல்ல தொடர்பு திறன்
தகவல்தொடர்பு அரங்கில் வலுவான நபர்களின் திறன்கள் தகவல்களை எடுத்துக்கொள்வது, கருத்துகளை தெளிவுபடுத்துதல் மற்றும் பயனுள்ள வாய்மொழி மற்றும் எழுதப்பட்ட பரிமாற்றங்களில் பங்கேற்பது ஆகியவை அடங்கும். உங்கள் சொந்த கண்ணோட்டத்தை அல்லது பதிலை வகுக்க நேரத்தைப் பயன்படுத்துவதை விட, பேச்சாளரின் சொற்களில் நீங்கள் கவனம் செலுத்தும் செயலில் கேட்பதில் பங்கேற்க கற்றுக்கொள்வதன் மூலம் இந்த திறன்களை வளர்க்க முடியும்.
நல்ல தகவல்தொடர்பு திறன் என்பது உங்கள் சொற்களை கவனமாகத் தேர்ந்தெடுப்பது, தெளிவான அறிக்கைகளை வெளியிடுவது மற்றும் தகவல்களைச் சரிபார்க்க சிக்கலான உரையாடல்களை மீண்டும் வலியுறுத்துவது ஆகியவை அடங்கும். தகவல்தொடர்பு திறன் என்பது வெளியீடு, விளம்பரம் மற்றும் ஊடக பாத்திரங்களில் குறிப்பாக மதிப்புமிக்க மக்கள் திறமையாகும்.
பச்சாத்தாபம் கொண்ட திறன்
பச்சாத்தாபம் என்பது மற்றொரு நபர் என்ன செய்கிறார் என்பதைப் பற்றிய ஒரு பார்வை புரிதலைக் கொண்டிருக்கும் திறன். இந்த திறமை உங்களை மற்றொரு நபரின் இடத்தில் வைக்கவும், அந்த நபர் அனுபவிக்கும் எண்ணங்கள், உணர்ச்சிகள் மற்றும் அனுபவங்களை அடையாளம் காணவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது. பச்சாத்தாபம் கொண்ட திறன் ஒரு நபருக்கு அதிக தனிப்பட்ட கவனத்தையும் கவனிப்பையும் கொடுக்கவும், அனுதாபம் கேட்கும் தளத்தை வழங்கவும் அனுமதிக்கிறது. இந்த திறனை வளர்ப்பது குறிப்பாக சுகாதார, குழந்தை பராமரிப்பு அல்லது கல்வி வேடங்களில் பணிபுரிபவர்களுக்கு சாதகமானது.
மோதல் தீர்க்கும் திறன்
வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் சக ஊழியர்களிடையே மோதல்களைத் தீர்ப்பதற்கும் மோதலைத் தீர்ப்பதற்கும் திறனைக் கொண்டிருப்பது ஒரு முக்கியமான தொழில்முறை திறமையாகும். மோதல் தீர்மானம் என்பது ஒரு குறிப்பிட்ட சர்ச்சையை தெளிவுபடுத்துதல், தீர்ப்பற்ற முறையில் இரு கண்ணோட்டங்களுக்கும் செவிமடுப்பது மற்றும் சமமான சமரசத்தை அடைவதற்கான பரிந்துரைகளை வழங்குதல் ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியது. இந்த திறன் ஒரு பணியிடத்தில் அமைதியைக் காக்கவும், உள்-அலுவலக சிக்கல்களைத் தடுக்கவும், அதிக வாடிக்கையாளர் திருப்தி நிலைகளைப் பராமரிக்கவும் உதவும். நிர்வாக அல்லது மேற்பார்வை திறன்களில் பணிபுரிபவர்களுக்கு இந்த பண்பு குறிப்பாக உதவியாக இருக்கும்.
பொறுமையின் மதிப்பு
பொறுமை என்பது ஒவ்வொரு தொழிலிலும் மதிப்புமிக்க ஒரு விதிவிலக்கான மக்கள் திறமையாகும். பொறுமை என்பது ஒரு நிதானத்தைத் தக்க வைத்துக் கொள்வது, தேவையானதை மீண்டும் மீண்டும் விளக்குவது மற்றும் மிகவும் கடினமான சூழ்நிலைகளில் கூட கோபத்தைக் கட்டுப்படுத்துவது ஆகியவை அடங்கும். வாடிக்கையாளர் சேவை, புகார் துறைகள் மற்றும் மனிதவளப் பாத்திரங்களில் இருப்பவர்கள் இந்த திறனை வளர்ப்பதில் குறிப்பாக கடினமாக உழைக்க வேண்டும்.
சகிப்புத்தன்மை மற்றும் புரிதல்
தொழில்முறை பணியிடங்கள் அனைத்து தரப்பு மக்களையும் உள்ளடக்கியது. மற்றவர்களின் வேறுபாடுகளுக்கு சகிப்புத்தன்மையும் புரிதலும் இருப்பது நீண்டகால வணிக வெற்றிக்கு இன்றியமையாதது. சகிப்புத்தன்மையுள்ள நபர்கள் தனிப்பட்ட முறையில் உடன்படவில்லை அல்லது மன்னிக்கவில்லை என்றாலும் கூட, வேறுபாடுகளை ஏற்றுக்கொள்ளும் திறன் அவர்களுக்கு உண்டு. இது வேறுபட்ட இன, மத மற்றும் கலாச்சார பின்னணிகளைப் பூர்த்தி செய்யும் பணியிட சூழல்களில் குறிப்பாக மதிப்புமிக்க திறமையாகும்.
