கூகிளின் ஜிமெயில் அமைப்பை நம்பியிருக்கும் எந்தவொரு வணிகத்திற்கும், செயலிழப்புகள் கடுமையான தலைவலியை ஏற்படுத்தும். ஜிமெயில் உங்கள் அஞ்சலைத் திறக்க முடியாமல் போனதால் சிக்கல்களைத் தீர்க்க, மூல காரணத்தை அடையாளம் காணவும் - இது நீங்கள் திறக்க முயற்சிக்கும் செய்திகள், உங்கள் வலை உலாவி, உங்கள் கணினியில் தீம்பொருள் தொற்று அல்லது ஜிமெயில் கூட இருக்கலாம்.
தனிப்பட்ட செய்திகள்
ஒன்று அல்லது இரண்டு செய்திகளை மட்டுமே திறப்பதில் நீங்கள் சிக்கல்களை சந்திக்கிறீர்கள் என்றால், இந்த செய்திகளின் உள்ளடக்கம் குற்றம் சொல்லக்கூடும். எடுத்துக்காட்டாக, ஜிமெயிலால் சரியாகக் காட்ட முடியாத HTML அல்லது பிற குறியீட்டை அவை கொண்டிருப்பது சாத்தியமாகும். உதவிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புநரைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள் அல்லது Gmail ஆல் ஆதரிக்கப்படும் POP அல்லது IMAP நெறிமுறைகள் வழியாக டெஸ்க்டாப் கிளையன்ட் மூலம் செய்திகளை அணுக முயற்சிக்கவும் (இந்த விருப்பங்களை உள்ளமைக்க பயன்பாட்டின் அமைப்புகளை அணுகவும்). செய்திகள் தேவையற்றவை அல்லது விரும்பத்தகாதவை என்றால், ஜிமெயிலுக்குள் இருக்கும் "ஸ்பேம்" பொத்தானைப் பயன்படுத்தி அவற்றை குப்பை மின்னஞ்சலாகப் புகாரளிக்கலாம்.
ஜிமெயில் பிழை
மற்றொரு வாய்ப்பு என்னவென்றால், ஜிமெயிலின் தற்காலிக தவறு உங்களை செய்திகளைப் பார்ப்பதைத் தடுக்கிறது. சில கணங்கள் காத்திருந்து மின்னஞ்சல்களை மீண்டும் அணுக முயற்சிக்கவும். சிக்கல் தொடர்ந்தால், பயன்பாட்டின் நம்பகத்தன்மையை பாதிக்கும் Google க்கு ஏதேனும் சிக்கல்கள் உள்ளனவா என்பதை அறிய Google Apps Status Dashboard ஆன்லைனில் சரிபார்க்கவும். ஏதேனும் சிக்கல்கள் பட்டியலிடப்பட்டிருந்தால், திருத்தம் எப்போது வரும் அல்லது மேலதிக புதுப்பிப்பு எப்போது வெளியிடப்படும் என்ற மதிப்பீட்டோடு கூடுதல் விவரங்களுக்கான இணைப்பை நீங்கள் காண வேண்டும்.
உலாவி சிக்கல்
உங்கள் வலை உலாவி உங்கள் ஜிமெயில் செய்திகளைச் சரிபார்க்கும் திறனைப் பாதிக்கலாம் - ஆனால் மற்றொரு உலாவியை முயற்சிப்பதன் மூலம் இதுபோன்றதா என்பதை விரைவாகச் சரிபார்க்கலாம். பயன்பாட்டின் தற்காலிக சேமிப்பு மற்றும் குக்கீகளை அழித்தல், நிரலின் அமைப்புகளை மீட்டமைத்தல் மற்றும் சிக்கலான நீட்டிப்புகள் மற்றும் துணை நிரல்களை முடக்குவதற்கான வழிமுறைகளுக்கு உங்கள் உலாவியின் ஆவணத்தில் சரிபார்க்கவும். இந்த வழிமுறைகள் அனைத்தும் ஜிமெயிலை அணுகுவதில் உள்ள சிக்கல்களை சரிசெய்ய முடியும், அதே போல் உலாவியை அதன் முக்கிய உள்ளமைவு விருப்பங்களை மீட்டமைக்க நிறுவல் நீக்கி மீண்டும் நிறுவலாம் மற்றும் சிதைந்திருக்கக்கூடிய எந்த முக்கிய நிரல் கோப்புகளையும் மாற்றலாம். ஒரு பொதுவான விதியாக, நீங்கள் பார்வையிடும் தளங்களுடன் பொருந்தக்கூடிய சிக்கல்களின் வாய்ப்பைக் குறைக்க உங்கள் உலாவி மென்பொருளின் சமீபத்திய பதிப்பை எப்போதும் இயக்குகிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
மேலும் சரிசெய்தல்
ஒரு ஸ்பாட்டி அல்லது அதிக மெதுவான இணைய இணைப்பு ஜிமெயிலுக்கும் சிக்கல்களை ஏற்படுத்தக்கூடும், மேலும் பிற தளங்களைப் பார்வையிடுவதன் மூலமோ அல்லது இணையத்திலிருந்து சில கோப்புகளைப் பதிவிறக்குவதன் மூலமோ இதைச் சோதிக்கலாம். மற்றொரு சாத்தியம் என்னவென்றால், உங்கள் கணினியில் ஒரு பாதுகாப்பு நிரல் அல்லது தீம்பொருள் நிரல் ஜிமெயிலின் செயல்பாட்டில் தலையிடுகிறது - உங்கள் வைரஸ் எதிர்ப்பு, ஸ்பைவேர் மற்றும் ஃபயர்வால் கருவிகளை சமீபத்திய பதிப்புகளுக்கு புதுப்பித்து, ஜிமெயில் தடுக்கப்பட்ட அல்லது ஆபத்தானதாக பட்டியலிடப்படவில்லை என்பதை சரிபார்க்கவும் தளம். உங்கள் கணினியில் தீம்பொருள் சிக்கல்களைக் கண்டறிய முழுமையான கணினி ஸ்கேன் இயக்கவும்.
